Nuestra prioridad es tu satisfacción. Si no quedaste conforme, podés gestionar un cambio o devolución dentro de los 30 días corridos desde que recibís el producto.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas y empaque original.
Tenés hasta 30 días corridos desde la recepción del pedido para iniciar la gestión.
El costo de envío del producto a devolver corre por cuenta del cliente. SECO Rainwear se hace cargo del envío del nuevo producto.
Si el producto presenta una falla, el envío corre por cuenta de SECO Rainwear.
En caso de devolución, el costo de envío es a cargo del cliente.
Escribinos a [email protected] con tu número de orden y el motivo del cambio o devolución. Te responderemos con las instrucciones detalladas para completar el proceso. Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos el cambio o el reembolso.
Los reembolsos se realizan al mismo método de pago utilizado en la compra. El proceso puede demorar hasta 3 días hábiles luego de recibir el producto.
¿Tenés una consulta que no está en la lista?
Escribinos por WhatsApp